We maken het allemaal weleens mee: misverstanden op de werkvloer, spanningen tussen collega’s of een samenwerking die niet lekker loopt. Vaak worden de problemen genegeerd of weggeschoven, totdat de druk te hoog wordt. Maar wat als je er een manier is om irritaties om te zetten in begrip en oplossingen? Mediation biedt die mogelijkheid. Het is een vorm van bemiddeling waarbij een neutrale derde partij, de mediator, helpt om samen tot een oplossing te komen. Vivianne Rijkens, een gedreven en enthousiaste mediator, wil van betekenis zijn voor anderen. Mediation is geen zwaktebod, maar een krachtige manier om weer vooruit te kunnen alle betrokkenen. Mediation draait om luisteren en begrijpen en is een respectvolle manier om problemen aan te pakken en vertrouwen te herstellen. Door aandachtig te luisteren en inzicht te creëren in elkaars situatie en beweegredenen, breng ik mensen met elkaar in gesprek. Zo ontstaat begrip en wordt er samen naar oplossingen gezocht die voor iedereen werken.” Dit vraagt om bereidwilligheid en zelfreflectie, iets wat Vivianne met veel passie begeleidt. Door conflicten bespreekbaar te maken, verbeteren werkrelaties en kan ziekteverzuim worden voorkomen. Mediation draagt zo bij aan een positieve bedrijfscultuur, waarin medewerkers zich meer betrokken en tevreden voelen, voordat de situatie escaleert. Daadkrachtig en toegankelijk Vivianne Rijkens weet uit ervaring hoe belangrijk goede communicatie is. In haar jaren werkzaam in de tandheelkunde was ze niet alleen bezig met het behandelen van patiënten. Ze wilde ook een sterkere samenwerking creëren: “Ik leerde hoe essentieel vertrouwen en begrip zijn, zowel in de behandelstoel als binnen een team.” Dit inzicht bracht haar bij mediation: een krachtige manier om vastgelopen relaties weer in beweging te krijgen. Sluimerende spanningen in bedrijven kunnen leiden tot ziekteverzuim. Be Vigor richt zich op mediation in het midden- en kleinbedrijf en multinationals. Vivianne: “Wanneer de relatie tussen werkgevers en werknemers of binnen teams niet goed loopt, kan mediation helpen om de boel weer op de rails te krijgen. Zo kan het team weer prettig samenwerken en open met elkaar communiceren, wat vaak opluchting brengt voor Be Vigor betekent daadkracht, en die mentaliteit zie je terug in Vivianne’s werkwijze. Geen wollige gesprekken, maar heldere communicatie en streven naar goede oplossingen. Soms met en soms zonder elkaar. “Ik wil dat mensen zich op hun gemak voelen. Alleen dan komen de echte pijnpunten naar boven en kun je werken aan duurzame verandering.” Bij een arbeidsconflict of onbegrip tussen mensen kan mediation helpen om een oplossing te vinden, soms met en soms zonder elkaar. Meer weten over wat mediation kan betekenen? Neem gerust contact op met Be Vigor. “Ik hoop met mijn enthousiasme, empathie en betrokkenheid mediation laagdrempelig te maken.”