Twintig jaar mode, duizenden klanten, talloze collecties en vooral heel veel plezier. A4 Vrouwenmode bestaat twintig jaar. Wat ooit begon als de droom van Angela, groeide uit tot een modezaak waar persoonlijke aandacht minstens zo belangrijk is als de nieuwste modetrends. Inmiddels staat dochter Myzetta naast haar in de zaak. Een gesprek over ondernemen, familie, mode en de kunst om mensen blij de deur uit te laten gaan.
Als Angela terugdenkt aan twintig jaar geleden, weet ze het gevoel nog precies. “Ik had vlinders in mijn buik.” Ze had eerder een kledingzaak gehad, maar stopte daarmee toen haar gezin met vier kinderen op de eerste plaats kwam te staan. Toch bleef de droom kriebelen. Toen A4 twintig jaar geleden van start ging, begon opnieuw een ontdekkingsreis. Wie is de klant? Welke doelgroep past bij de winkel? Welke merken passen bij ons? “Na vijf jaar uit de branche te zijn geweest, was het opnieuw leren en ontdekken”, vertelt Angela.
In twintig jaar tijd maakte de mode een enorme ontwikkeling door. Wat Angela vooral opvalt, is dat mode steeds minder aan leeftijd gebonden is. “Een vrouw van 75 droeg vroeger een plooirok en kan tegenwoordig net zo goed een barrelbroek dragen.” Die brede blik zie je terug in de klantenkring van A4. De jongste klanten zijn rond de dertien jaar, de oudste klant die Angela zich herinnert was maar liefst 94. Natuurlijk zijn er trends waar ze achteraf met een glimlach op terugkijken. De witte legging onder een rok staat hoog op het lijstje. “O, verschrikkelijk”, klinkt het lachend.
De kracht van persoonlijke aandacht
Trends veranderen, merken komen en gaan, maar één ding is in twintig jaar hetzelfde gebleven: de klant staat centraal. Iedere klant is speciaal, vertellen Angela en Myzetta. Niet iedereen wil op dezelfde manier geholpen worden. De één wil graag advies, de ander wil rustig rondkijken. Daarbij hoort ook gezelligheid, een praatje en een prettige sfeer. “Onze kracht is persoonlijke aandacht en eerlijk advies”, zegt Myzetta. “Het mooiste is wanneer mensen met een glimlach de deur uitgaan”.
Dat Myzetta ooit in de zaak zou gaan werken, leek vroeger bijna vanzelfsprekend. Ze begon aan een modeopleiding, maar besloot daarna dat er misschien meer in de wereld te ontdekken was. Ze koos voor een technische studie en ging werken bij ASML. Toch bleef A4 trekken. Naast haar baan hielp ze af en toe mee in de winkel en verzorgde ze de social media. Op een gegeven moment werd het allemaal wat veel en stelde Angela voor dat Myzette zou stoppen bij A4. “Maar dat wilde ik helemaal niet”, vertelt Myzetta. “ Dit is juist het werk waar ik zoveel plezier uit haal.” De oplossing lag uiteindelijk voor de hand. In januari 2025 kwam Myzetta fulltime in de zaak werken. Een beslissing waar ze niet lang over hoefde na te denken. “Ik krijg er veel energie van om samen met mam te werken, met mode bezig te zijn en klanten te ontvangen. Dit is echt mijn passie.”
De winkel als vijfde kind
Moeder en dochter vullen elkaar goed aan. Waar Angela zichzelf omschrijft als chaotisch en creatief, brengt Myzetta structuur en een frisse blik mee. Tegenwoordig wordt de collectie vooraf bewuster bekeken. Ze maken een trendanalyse, kijken naar kleuren en bespreken samen welke richting ze op willen. Daarbij schuiven ook collega’s Jill en Maike aan. Dat ondernemerschap hard werken betekent, hebben moeder en dochter de afgelopen twintig jaar wel geleerd. Veel van wat er gebeurt, zien klanten niet. Collecties worden ongeveer een jaar van tevoren ingekocht. Modetrends worden vertaald naar de winkel en afgestemd op de klanten. Soms betekent dat ’s nachts thuiskomen van een modeshow en de volgende ochtend weer in de winkel werken. Myzetta noemt haar moeder een echte doorzetter. “Mam geeft er niet aan toe als ze moe is. De winkel is echt haar vijfde kind.”
Twintig jaar samen met klanten en collega’s
Angela is niet alleen trots op de winkel, maar vooral op de mensen eromheen. De medewerkers werken er al bijna twintig jaar. Dat zegt iets over de sfeer die ze samen hebben opgebouwd. Ook de klantenkring is in de loop der jaren een hechte groep geworden. Mensen komen terug, laten weten hoe vaak ze iets dragen en nemen soms zelfs een doosje chocolade mee. Die waardering betekent veel. Voor A4 is het jubileum dan ook niet alleen een moment om terug te kijken, maar ook om samen te vieren. En daarna? Gewoon weer verder en hopen ze dat het net zo goed gaat als de afgelopen twintig jaar. Met, zoals Myzetta het mooi verwoordt: “Een lach en een traan.” Twintig jaar A4. Van een meisjesdroom naar een familiebedrijf, met mode als rode draad. Maar bovenal een plek waar mensen zich welkom voelen, persoonlijk worden geholpen en met een goed gevoel de deur uitgaan.
